Der Kauf Deiner Küche im Überblick:
Terminfindung
Eine qualitative und detaillierte Designküche kauft man weder häufig noch in einer Stunde. Damit wir uns in Ruhe und mit genügend Zeit kennenlernen und über Deine Traumküche sprechen können, vereinbaren wir vorab immer einen Termin.
Wo dieser Termin stattfindet, entscheidest Du: Ob in Deinem vorhandenen Raum mit Bestandsküche, Online oder einer unserer Ausstellungen liegt ganz daran, wie konkret bereits Deine Überlegungen sind und welcher Ort am Besten zu Deiner Lebenssituation passt.
Zuhören
Planen
Kücheninsel, Essbereich oder Theke – die ersten Ideen und Skizzen geben die Richtung vor, stellen den Rahmen dar für die spätere detaillierte Ausgestaltung und die folgenden Arbeiten. Gemeinsam können wir die Pläne so variieren, bis wir das Konzept erarbeitet haben, das Deine Wünsche bis auf das i-Tüpfelchen trifft.
Kalkulieren
Auf Basis aller Wünsche und des ersten Küchenplans können wir kalkulieren. Dabei berücksichtigen wir alle Rabatte und Aktionen, die wir aufgrund unserer Zugehörigkeit zur Küchen Gilde erhalten.
Für uns ist jeder Kunde ein Mensch, dessen Träume erfüllt werden sollen. Ein Mensch ist für uns kein Testobjekt, aus dem Grund kalkulieren wir auch keine Angebote für Küchentester, denn sowas führt langfristig nicht zu der Zufriedenheit, die Du Dir wünscht.
Detailplanung
Nachdem wir uns kennen, die Wünsche berücksichtigt sind und wir kalkuliert haben, geht es in die Detailplanung, natürlich mit Terminvereinbarung. Nun geht es in die Vollen: Haben wir den richtigen Platz für die Küchenmaschine gefunden? Wie viele Besteckeinsätze werden wo benötigt und soll die Arbeitsplatte 20 oder 60mm stark sein?
Ob dies online, oder persönlich geschieht, entscheidest Du.
Kaufvertrag
Danach schließen wir einen bindenden Vertrag, samt Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Jetzt steigt die Vorfreude, Du lehnst Dich zurück und wir starten aktiv mit der Umsetzung.
Bestellung
Nach Deiner Kaufentscheidung ist es unser höchstes Ziel, das Versprochene umzusetzen. Das bedeutet rechtzeitige Bestellungen für die unterschiedlichen Produktgruppen, detaillierte Prüfungen von Auftragsbestätigungen und Terminüberwachung.
Koordinieren
Deine Küche wird speziell für Dich angefertigt, genauso individuell wie die Beratung und Wünsche es sind. Der Produktionsprozess ab Bestellung dauert rund 8 Wochen – vor allem, weil wir auf höchste Qualität achten. In dieser Zeit vereinbaren wir mit Dir einen verbindlichen Liefer- und Montagetermin und stimmen auch gerne Handwerksleistungen für Dich unter den Gewerken ab, die bei einem Umbau des Raumes nötig sind.
Umsetzen
Sind die Küchenschränke produziert, die Elektrogeräte geliefert und der Raum ist fertig für die neue Küche, liefern wir termingerecht mit unseren eigenen Monteuren und montieren Deine neue Küche. Auch die Geräte werden vollständig und fachgerecht von uns angeschlossen, ohne Verlust der Garantie.
Handwerker Service
Deine Lebenssituation erlaubt es nicht, dass Du Dich um alles kümmerst, was erledigt werden muss, bevor die neue Küche montiert werden kann? Dann sprich uns gerne an. Wir kümmern uns mit einem Zeitplan entweder persönlich oder mit erfahrenen Partnerbetrieben aus der Region um alle nötigen Schritte.
Schau auch gerne bei unseren Partnern vorbei, wenn Du diese selbst kontaktieren möchtest.
Garantie
Jetzt kannst Du Dich in Deiner neuen Küche so richtig ein- und ausleben. Garantiert!
Genieße neue Elektrogeräte, den Stauraum, die Arbeitsfläche und Deinen neuen Lebensraum.
Du wünschst mehr als 24 Monate Garantie? Auch hier haben wir Lösungen für Dich, von bis zu 10 Jahren!
Dich interessiert noch, welche Erfahrung andere mit uns und
vor allem mit unseren Küchen machen?
Das sagen unsere Kunden über uns:
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Karen HäsekerUpdate zur Antwort des Inhabers: Die Antwort des Inhabers verzerrt den Geschehensablauf erheblich: Herr Dik verschweigt, dass wir bezüglich des 18-monatigen Hitzestaus am Kühlschrank zuerst eine Garantieverlängerung sowie eine Haftungserklärung auf seiner Anfrage hin vorgeschlagen haben. Erst nach monatelanger Funkstille schlugen wir einen finanziellen Ausgleich für Lebensdauerrisiko und Mehrverbrauch vor. Ein teures Gutachten steht hierzu in keinem Verhältnis, das ist allen Beteiligten wohl klar! Nach dem Scheitern der Einigung ging ihm eine vorsorgliche Mängelanzeige zu. Die 500 € Gutschrift waren die Schadensregulierung für den vom Studio verursachten Wasserschaden. Die Nachbesserung von Planungs- und Montagefehlern als „kostenlose Zusatzwünsche“ darzustellen, ist aus unserer Sicht schlicht unzutreffend. Wer ehrlichen Kundenservice sucht, ist nach unserer Erfahrung hier leider falsch. Ursprüngliche Bewertung: Leider können wir dieses Küchenstudio absolut nicht empfehlen. Unsere Erfahrungen über den Einbau bis hin zum Umgang mit Fehlern waren durchweg negativ und von enormem Stress geprägt. Beim Einbau sind zahlreiche Fehler passiert bis hin zur Verursachung eines Wasserschadens. Zudem wurde das Belüftungsgitter beim Kühlschrank vergessen, sodass das Gerät 18 Monate unter Hitzestau lief. Statt Verantwortung zu übernehmen, zeigt sich der Geschäftsführer uneinsichtig: zum Teil Kulanzleistungen werden als Druckmittel gegengerechnet, sobald man Sachmängelansprüche und etwaige Schadenersatzansprüche anspricht. Keine Einsicht, kein professioneller Umgang mit Reklamationen. Wer eine verlässliche Küchenplanung sucht, ist nach unserer Erfahrung hier leider falsch. -
PeterSeit 9 Monaten wohnen wir jetzt in unserem neuen Heim mit unserer Traumküche von Design Küchen. Von der Planung, über den Einbau bis zur Übergabe wurde alles professionell geplant und ausgeführt. Die Materialien, die Funktionsweisen der einzelnen Elemente und die ausgewählten Elektrogeräte erfüllen absolut unsere Erwartungen. Unser besonderes Highlight ist die moderne Kochinsel. Auch hier wurden alle Wünsche umgesetzt. Wer sich den Traum von einer modernen Küche erfüllen möchte, ist bei Design Küchen sehr gut aufgehoben. Alexandra & Peter -
Timm LessowTop Beratung und Begleitung von Tag 1 bis zur fertigen Küche! Wir sind sehr zufrieden mit der Preis-Leistung und dem Ergebnis. Klare Weiterempfehlung! -
Heinrich KlassenWir sind mit unserer neuen Küche rundum zufrieden! Die Küche musste in ein bestehendes Haus integriert werden, was aufgrund der vorhandenen Raumaufteilung keine ganz einfache Aufgabe war. Das Team hat diese Herausforderung jedoch hervorragend gelöst. Besonders begeistert sind wir von der durchdachten Planung: Es wurde optimaler Stauraum geschaffen und viele praktische Komponenten integriert, sodass die Küche nicht nur sehr schön aussieht, sondern auch im Alltag äußerst funktional ist. Die Beratung, Planung und Umsetzung waren professionell und zuverlässig. Man merkt, dass hier mit Erfahrung und einem guten Auge für Details gearbeitet wird. Wir würden das Küchenstudio jederzeit weiterempfehlen und sind sehr glücklich mit unserer Küche! -
Marcel WarkentinWir sind mit Robert Dik bzw Design Küchen mehr als zufrieden. Von der Planung bis zur fertigen Küche, wurde jeder Schritt haarklein besprochen und perfekt umgesetzt. Ganz klare Empfehlung für jeden der eine schöne und hochwertige Küche sucht. -
Daniel WiebeSuper Service, supere Planung. Sehr schöne Kuchen und unschlagbare Preise👍👍👍👍👍. Immer wieder gerne. Und super schnelle und gewissenhafte Montage. -
Eugen HeinrichsHier geht es nicht nur um die Küche, sondern um den Menschen hinter der Küche. Danke, dass ich/wir eure Kunden sein durften! Ich freue mich, jeden Tag aufs Neue unsere Küche zu sehen. Ich würde sechs Sterne geben, wenn es ginge! -
Annika KlippensteinVon der Planung bis zum Einbau lief alles super! Schon 2 Küchen bei Robert bestellt und jedesmal war alles top! Toller Berater, der seinen Job liebt und ihn hervorragend ausübt! -
Daniel BreiseVon der Planung bis zur Montage hat alles perfekt funktioniert. Kompetente Beratung, tolle Qualität und ein freundlicher Service. Unsere Küche ist genau so geworden, wie wir sie uns vorgestellt haben. Klare Weiterempfehlung! -
nikolaus dickIch bin rundum zufrieden und kann die Zusammenarbeit nur weiterempfehlen! Von der ersten Planung über die Durchführung bis hin zur Montagebegleitung hat alles sehr gut funktioniert. Die Arbeit wurde sauber, zuverlässig und professionell ausgeführt. Besonders positiv fand ich, dass vereinbarte Termine eingehalten wurden und kleinere Fehler oder Unstimmigkeiten sofort und unkompliziert behoben wurden. Man merkt, dass hier Wert auf gute Arbeit und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit – ich würde mich jederzeit wieder dafür entscheiden und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!
